在欧盟销售消费品的制造商和进口商必须调查安全投诉，并为投诉、召回和纠正措施保留登记册。以下是规则的要求，以及一份涵盖这些要求的登记册。
已于 2026年10月7日 与来源核对
| 编号 | 收到日期 | 投诉、事故、召回或纠正措施 | 收到途径 | 产品、型号、批号或序列号 | 报告内容 | 是否称其危险？（是/否） | 调查：检查了什么、由谁、何时 | 结论：产品是否危险？ | 纠正措施或召回及日期 | Safety Business Gateway 通报：日期和编号 | 已通知谁、何时 | 保存的个人数据（仅限必要部分） | 个人数据删除期限（录入后最长 5 年） |
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依据第 (EU) 2023/988 号条例第 9 条第 8 款和第 11 至 13 款、第 11 条第 10 和 11 款以及第 20 条整理。栏目仅为建议，条例未规定格式。
您输入的内容不会被保存或发送。
制造商保留登记册（第 9 条第 12 款）。进口商将投诉记录在制造商的登记册或自己的登记册中（第 11 条第 10 款）。分销商负责传递信息，不需要保留登记册。
投诉人称产品危险的、有关您产品安全的投诉和事故报告，以及为使产品符合要求而采取的每一次召回和纠正措施。只保存调查所需的个人数据，最迟在录入后五年删除。
立即行动：采取纠正措施、告知消费者，并通过 Safety Business Gateway 通报市场监管机构（第 9 条第 8 款）。造成死亡或严重损害人身健康与安全的事故，也须毫不拖延地在该平台通报（第 20 条）。
免费工具：输入产品和公司信息，即可得到 GPSR 要求的标签文字，可直接打印，每一行都注明依据的条款。您输入的内容不会离开浏览器。
免费模板：制造商根据 GPSR 第 10 条指定欧盟授权代表的书面授权书，包含法规要求的最低职责。填写、打印、签字即可。
免费工具：按欧盟模板（第 (EU) 2024/1435 号实施条例）的版式，撰写包含 GPSR 第 36 条所有要求内容的产品安全召回通知，支持 9 种欧盟语言。
面向亚马逊、eBay、Temu、Etsy 或独立站卖家的免费清单：GPSR 对线上商品页面、产品标签和内部记录的要求，每一项都注明条款。可打印缺项。
《通用产品安全法规》涵盖哪些产品、被排除的产品类别、二手商品，以及带 CE 标志的产品如何处理。
GPSR 第 16 条：为什么来自欧盟以外的产品需要欧盟负责人、谁可以担任、其职责，以及其信息必须标在哪里。
GPSR 第 9 条要求制造商在销售前准备什么：内部风险分析、技术文件、标识和联系方式、说明，以及保存期限。
面向在线卖家和在线市场的 GPSR：每个商品页面必须显示什么
GPSR 第 19 条规定的在线报价信息，以及第 22 条规定的在线市场义务：联络点、两个工作日执行命令、三个工作日处理通知。
何时通过 Safety Business Gateway 报告事故、发现危险产品时怎么做，以及 GPSR 召回通知和补救措施必须包含的内容。
从中国、印度、英国或美国向欧盟客户销售消费品？按顺序列出 GPSR 的各个步骤：角色、欧盟负责人、标签、在线报价、文件和事故。
GPSR 涵盖企业销售的二手、维修和翻新产品。转售商需要检查什么、翻新商何时成为制造商，以及例外情况。