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EU Rules Finder

Avis européen sur la garantie légale et label GARAN : ce que les vendeurs doivent afficher dès le 27 septembre 2026

Depuis le 27 septembre 2026, les professionnels qui vendent des biens à des consommateurs dans l'UE doivent afficher un avis harmonisé rappelant la garantie légale de conformité. Sa présentation est fixée par le règlement d'exécution (UE) 2025/1960 de la Commission, qui fournit les fichiers dans toutes les langues officielles de l'UE.

Vérifié par rapport aux sources le 6 octobre 2026

Outil de création de l'avis pour votre site

Langues de votre boutique

  • Français

    Page L'Europe est à vous (même destination que le code QR): europa.eu/youreurope/garanties

    <!-- EU legal guarantee notice, Regulation (EU) 2025/1960. Use the official colour (RGB) file, unchanged. -->
<details class="eu-legal-guarantee" lang="fr">
  <summary>Vos droits à la garantie légale</summary>
  <a href="https://europa.eu/youreurope/garanties">
    <img src="eu-legal-guarantee-notice-fr.png" alt="Vos droits à la garantie légale" style="max-width:100%;height:auto">
  </a>
  <p><a href="https://europa.eu/youreurope/garanties">europa.eu/youreurope/garanties</a></p>
</details>

Chaque extrait affiche le texte du lien ; un clic ouvre l'avis complet. Remplacez le nom de l'image par l'avis officiel en couleur (RVB) téléchargé pour cette langue, sans le modifier.

Fichiers officiels de l'avis (Commission européenne)

Où l'afficher

Boutique en ligne

  • un lien tel que « Vos droits à la garantie légale » dans l'en-tête, sur les pages produits ou au paiement ;
  • l'avis complet en couleur s'ouvre au premier clic ou survol, lisible à la taille par défaut ;
  • un lien cliquable vers la page L'Europe est à vous sur les garanties, dans la langue de la boutique ;
  • l'avis dans l'e-mail de confirmation de commande.

Magasin physique

  • imprimé au format A4 ou plus, en couleur ou en noir et blanc ;
  • à l'entrée, en affiche au mur ou dans un rayon, ou à la caisse ;
  • code QR lisible sous un éclairage normal.

Un produit doit-il porter le label GARAN ?

Seulement si le producteur offre une garantie commerciale de durabilité qui remplit les quatre conditions.

Pas de label GARAN tant que les quatre conditions ne sont pas remplies. Ne l'utilisez pas pour d'autres garanties.

Modifiez le fichier officiel du label fourni par la Commission : seuls la durée, la marque et l'identifiant du modèle peuvent changer.

Qui doit l'afficher

Les professionnels qui vendent des biens à des consommateurs, en magasin ou en ligne (article 22 bis de la directive 2011/83/UE, modifiée par la directive (UE) 2024/825). L'obligation pèse sur le vendeur : les producteurs n'ont aucun rôle pour l'avis. Elle s'applique dès le 27 septembre 2026, date à laquelle les États membres appliquent la directive.

Utiliser les fichiers officiels, sans les modifier

Aucun élément de l'avis ne peut être modifié (annexe I du règlement (UE) 2025/1960). Téléchargez-le auprès de la Commission dans la langue de vos clients : en couleur (RVB) pour les sites web, en couleur ou en noir et blanc (CMJN) pour l'impression. Ne changez ni les couleurs, ni les polices, ni les espacements, ni le code QR, et ne recadrez, n'étirez ou n'ajoutez rien.

En magasin

  • l'imprimer au format A4 au minimum (A3, A2, A1 pour les grands magasins) ;
  • l'afficher bien en vue : à l'entrée, en affiche au mur ou dans un rayon, ou à la caisse ;
  • le garder lisible et le code QR lisible par un téléphone.

En ligne

Les lignes directrices de la Commission suggèrent un lien court tel que « Vos droits à la garantie légale » dans l'en-tête du site, sur les pages produits ou au paiement, qui affiche l'avis complet en couleur au premier clic ou survol. Un lien cliquable vers la même page que le code QR (la page L'Europe est à vous sur les garanties, dans la langue de la boutique) devrait toujours être disponible, et l'avis devrait aussi figurer dans l'e-mail de confirmation de commande. L'outil ci-dessus produit les liens et le code pour chaque langue.

Le label GARAN : seulement pour les garanties de durabilité du producteur

Le label GARAN est autre chose. Un producteur peut offrir une garantie commerciale de durabilité ; si elle est gratuite, couvre l'ensemble du bien et dure plus de deux ans, le vendeur doit afficher le label GARAN avec ce bien (annexe II du règlement (UE) 2025/1960). Seuls trois champs sont remplis : la durée en années (nombres entiers ou ,5), la marque et l'identifiant du modèle.

Vous ne savez pas quelles autres règles européennes s'appliquent à vos produits ? Utilisez l'outil de recherche des règles UE.

Voir quelles autres règles européennes s'appliquent

Sources